company logo

Functieomschrijving

Yamazaki Mazak is werelds grootste fabrikant van computer gestuurde (CNC) verspanende werktuigmachines. Met meer dan 200 verschillende modellen, beschikt het productassortiment van Mazak over CNC-draaibanken, bewerkingscentra, multi-tasking machines en flexibele productiesystemen evenals laserbewerkingsmachines. Ons Technologisch Centrum in Leuven voert de verkoop en service uit voor de BeNeLux.

In Leuven bevindt zich ook het nieuwe hoogtechnologisch Europees onderdelen- en distributiecentrum.

Om het technische team te versterken en onze klanten in BeNeLux te ondersteunen, zoeken we bijkomend een Helpdesk Engineer.

Functieprofiel:

  • Als helpdesk engineer geeft je telefonisch oplossingen aan de klanten bij machinestoringen.
  • Je geeft technisch advies m.b.t. mogelijke oplossingen van storingen en maakt een analyse van de problemen.
  • Je bereidt de servicewerkzaamheden voor en reserveert de nodige onderdelen en gereedschappen.
  • Je noteert je telefonische assistentie en volgt de service werkzaamheden verder mee op.
  • Je beheert de ter beschikking gestelde middelen als een goede huisvader.
  • Je vertegenwoordigt het bedrijf bij de klant.

Profiel

  • Je bent in het bezit van minimum een A2 diploma of liefst bachelordiploma Elektromechanica.
  • Je hebt een goede kennis van mechanica, pneumatica, kan een elektrisch schema lezen, hebt voldoende kennis van elektriciteit.
  • Je hebt ervaring met CNC-machines.
  • Je kan goed zelfstandig en in teamverband werken.
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal.
  • Je bent stressbestendig en klantgericht.
  • Je hebt een goed probleemoplossend en analytisch vermogen, bent creatief in het vinden van oplossingen.
  • Je bent leergierig en bereid om je technische kennis verder te ontplooien.
  • Je rapporteert tijdig en correct aan de Manager Service Department.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B en eigen wagen of fiets om naar het werk te komen.

Aanbod

  • We bieden een voltijdse, uitdagende, veelzijdige job in een professionele organisatie.
  • Je maakt deel uit van een relatief klein team dat samen eenzelfde doel nastreeft.
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden, een bediendencontract vastgelegd op basis van je kwaliteiten, kennis en ervaring.

Extralegale voordelen:

  • hospitalisatieverzekering
  • groepsverzekering
  • maaltijdcheques
  • ecocheques

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Interesse?

Stuur dan zo snel mogelijk jouw cv en eventueel motivatiebrief door naar Mieke Raemaekers via mieke@yellowselectie.be of bel 016-67.02.26.

Trefwoorden: helpdesk engineer, technisch-commercieel adviseur, technisch adviseur klantenondersteuning, klantenservice, medewerker technische klantendienst verantwoordelijke klantendienst, helpdeskmedewerker, customer service medewerker, technisch adviseur, service engineer, customer service engineer, onderhoudstechnieker, servicetechnieker, elektromecanicien, elektromechanieker, heverlee

Interesse?

Contactgegevens

Of deel via

company logo