Description de la fonction

En tant que Service & Training Engineer Heat Pumps vous faites partie de l'équipe HVAC à Groot-Bijgaarden où vous assurez avec vos collègues une assistance technique professionnelle à notre clientèle et prenez en charge les formations de vos collègues et nos clients pour tout ce qui concerne les pompes à chaleur.

Vos tâches et responsabilités :

En collaboration avec vos collègues, vous vous chargez quotidiennement du service d'assistance téléphonique.
Fournir une assistance technique à nos clients (par téléphone, courriel, sur site) et rédiger des offres.
Evaluer en consultation avec Sales et Marketing les besoins en matière de formations techniques.
Collaborer avec les fabricants afin de développer des formations techniques de qualité qui répondent aux besoins de vos participants.
Former de manière active vos collègues et nos clients en utilisant différentes méthodologies.
Evaluer en permanence les formations et les améliorer / mettre à jour si nécessaire

Profil

Nous retrouvons sur votre cv :

Diplôme en électricité / installateur électrotechnique / électromécanique ou vous avez de l'expérience pertinente dans votre domaine de travail.
Connaissances techniques approfondies des / expérience avec les circuits de refroidissement
Bonne connaissance orale et écrite du néerlandais, français et l'anglais.
Bonne connaissance de Microsoft Office (Excel, Outlook).

Vos compétences :

Analyse des problèmes.
Aptitudes rédactionnelles.
Présenter.
Esprit de collaboration.
Orientation résultats.
Esprit d'initiative.
Sens du détail.
Planification et organisation.
Expertise.

Offre

Un emploi avec des opportunités d'avenir au sein d'une organisation saine et en pleine croissance.
Une ambiance familiale où règnent le respect et la confiance.
Une Place au sein d'une équipe soudée et dynamique.
Possibilités de formation (interne/externe).
Salaire en fonction de votre expérience et expertise.
Avantages extra-légaux : Voiture de société et carte carburant (BE), 6 jours RTT, chèque-repas (8/jour), écochèques, Assurance Groupe, Assurance Hospitalisation (aussi gratuite pour les membres de votre famille), système de bonus, plan cafétéria (congés supplémentaires, leasing de vélo, etc.).
Activités ludiques tels qu'un HEYTEC Family Day, Fête moules-frites, etc.